Nequi, el primer neobanco del país, lanzará al mercado su cuenta sin topes (límites de uso de plata). De esta forma será el único en el país en ofrecer cuentas 100% digitales, con servicios básicos gratuitos. Además, ahora será sin límites para ahorrar. El nuevo servicio estará disponible para los usuarios a partir del 25 de noviembre de 2017.
Hasta ahora, las cuentas de ahorro digitales ofrecidas en Colombia eran tipo CATS, o Cuentas de Ahorro de Trámite Simplificado. Así, el usuario no puede mover más de $2’065,607 ni ahorrar más de $5’901,736. Nequi rompe esos límites y desde ya, sus usuarios disfrutarán de una cuenta segura y que funciona desde el celular. Además tendrán la posibilidad de almacenar toda la plata que necesiten y moverla, sin topes.
Estas cuentas sin topes, en lugar de una cuota de manejo mensual o de saldos mínimos, tendrán un costo de 15 mil pesos que cada usuario pagará una sola vez en la vida. Sin embargo, quienes quieran seguir usando Nequi gratis, pueden seguir utilizando las cuentas con topes.
“Las nuevas cuentas de Nequi son una gran evolución para nuestros usuarios. Luego de ofrecer una cuenta que funciona de manera 100% digital, de punta a punta y cuyos servicios core son gratuitos, lo único que nos faltaba era eliminar los límites de manejo de plata. Y hoy podemos decir que lo logramos”, afirma Angélica Mancilla Cárdenas, gerente de crecimiento y fidelización de Nequi.
“Tomamos el camino largo, para facilitar el de nuestros clientes”
Llegar al punto de ofrecer una cuenta como la CATS sin límites de uso de plata, implicó un largo camino. En palabras de Angélica Mancilla Cárdenas, “Para lograr la viabilidad de dicha cuenta tuvimos que inventar un proceso tecnológico para reemplazar cada proceso en el que se requería la presencia física del usuario. Durante ese proceso, desarrollamos procesos de verificación digital, escaneos de cédula automatizados, y analítica avanzada”.
Mancilla añadió que “Una de las cosas que se nos requería legalmente para abrir esta cuenta es que el usuario tuviera una experiencia física. Nosotros, que ya contamos con experiencias en el uso de bots, decidimos desarrollar un robot que entrevistara al usuario desde el celular. Tomamos el camino largo para facilitar el de nuestros clientes”.
¿Cómo funcionarán estas nuevas cuentas?
El funcionamiento de las cuentas sin límites de Nequi se presentará a los usuarios como un upgrade. Los usuarios que así lo decidan podrán seguir utilizando sus cuentas con límites de plata. Y los que quieran actualizarse a cuentas sin límites de uso de plata pagarán por una única vez $15.000. De esta forma habrán accedido para siempre a los servicios ilimitados y de Nequi. “Es importante aclarar que en ninguna de las dos cuentas se cobrará por servicios como enviar, recibir, guardar o sacar plata, porque nuestra promesa de valor es que estos seguirán siendo gratuitos” puntualizó Angélica Mancilla.
Nequi en cifras
Para finales de 2017, y luego de un año de funcionamiento, Nequi contará con 250.000 cuentas. Las proyecciones para el primer neobanco del país son de de 650 mil usuarios para finales de 2018.
Desde su nacimiento, Nequi ha venido transformando la manera en la que los colombianos se relacionan con la plata. Es así como durante el último año y medio se han realizado 213 mil envíos de plata (gratuitos) entre usuarios Nequi, 13 mil pagos en línea, 162 mil recargas de celular y 27 mil metas de ahorro.
¿Cómo está transformando Nequi al mundo financiero?
Nequi es un neobanco. Una plataforma 100% digital desde la cual las personas pueden usar la plata de todas las formas que se imaginen sin pensar en sucursales. Por supuesto tampoco existen filas, ni los enredos de los bancos tradicionales. Nequi sirve para pagar en línea y en datáfonos, enviar plata gratis, hacer ahorros automáticos y recargar el celular. También se puede recargar DirecTV, sacar plata en cajeros y revisar el saldo de su cuenta desde Facebook. Ésto gracias a Eva, la primer bot transaccional de América Latina, desarrollada por Nequi.
Como neobanco, Nequi nació en el mundo digital y el core de sus negocios es gratuito. Por eso no genera rentabilidad a partir del cobro a sus usuarios. Entonces si es gratis enviar o recibir dinero y guarda plata sin cobrar ¿cómo funciona? Lo hace a través de un modelo de Open Bank, para que a través de APIs, otros negocios se puedan conectar a la plataforma.